Компания Coretelecom была основана в 2012 году и специализируется на предоставлении услуг прямой и косвенной поддержки в телекоммуникационном секторе.
Компания действует на всей территории страны и за рубежом и предлагает себя в качестве уникального партнера для компаний и поставщиков, которые хотят получить лучшее качество обслуживания клиентов, коммерческую и техническую поддержку. Мы можем поддерживать наших клиентов в рекламных проектах на платформах Mediacore и Accucore.
За прошедшие годы наша команда выросла до 23 прямых и косвенных подразделений со следующей квалификацией:

Рабочие места для обслуживания телекоммуникаций, с техническим персоналом и менеджерам по продажам.

Специализированный и должным образом обученный контакт-центр для поддержки предлагаемых услуг телекоммуникаций.
Мы никогда не оставляем клиентов, но поддерживаем их помощью на различных уровнях, включая после продажное обслуживание, всегда ориентируясь на их конкретные потребности.
Наша команда разработчиков программного обеспечения поддерживает  клиентов в режиме реального времени с помощью высококачественных рабочих станций.

Сетевой операционный центр и менеджмент телекоммуникационного обмена трафиком 4 класса.

Наша высокоспециализированная команда с многолетним опытом поддерживает наших клиентов в управлении их телекоммуникационными услугами, показывая им наилучшую маршрутизацию международного голосового трафика. Клиент также может открыть тикет по электронной почте или по телефону, чтобы указать любые потребности и запросы, и наша команда быстро ответит.

Мультиязычная круглосуточная служба поддержки клиентов

Выделенные специалисты для всех типов потребностей доступны 24/7, чтобы быстро предложить лучшие решения и гарантировать клиентам эффективное и действенное обслуживание.
Наша служба поддержки клиентов гарантирует многоканальную поддержку на трех языках (русском, украинском и английском).

Клиентское решение и предпродажная деятельность с подготовкой проекта и бизнес-плана

Услуга предоставляется нашим профессиональным и высококвалифицированным персоналом, который отвечает за разработку индивидуальных проектов, адекватно изученных с учетом требований клиентов, чтобы гарантировать индивидуальное и удовлетворительное бизнес-решение.
Поддержка осуществляется при полном сопровождении проекта и начинается от сбора, определения и настройки требований клиента до создания технико-экономического предложения, наиболее подходящего для наших клиентов.