Коретелеком був заснований в 2012 році і спеціалізується на наданні прямих і непрямих послуг підтримки в телекомунікаційному секторі.

Компанія працює на всій національній та міжнародній територіях і пропонує себе як унікальний партнер для компаній та постачальників, які хочуть отримати найкращу якість обслуговування клієнтів, комерційної та технічної підтримки. Ми можемо підтримати наших Клієнтів у рекламних проектах HOC на платформах Mediacore та Accucore.

За ці роки наша команда зросла до 23 прямих та непрямих підрозділів із наступною кваліфікацією:

Робочі станції для служб TLC з торговим та технічним персоналом

Спеціалізований та належно навчений контактний центр для підтримки пропонованих послуг TLC.
Ми ніколи не залишаємо клієнтів, але підтримуємо їх допомогою на різних рівнях, включаючи післяпродажний супровід, завжди орієнтуючись на їх конкретні потреби.
Наша команда програмного забезпечення підтримує управління клієнтами в режимі реального часу та за допомогою високоякісних робочих станцій.

Мережевий операційний центр та менеджмент телекомуникаційного обміну трафіком 4 класу.

Наша вузькоспеціалізована команда з великим досвідом підтримує наших клієнтів в управлінні їх телекомунікаційними послугами, показуючи їм найкращі маршрутизації міжнародного голосового трафіку. Клієнт також може відкрити тікет електронною поштою або телефоном, щоб вказати будь-які потреби та запити, і наша команда швидко відповість.

Багатомовне цілодобове обслуговування клієнтів

Спеціальні фахівці для всіх типів потреб доступні цілодобово та без вихідних, щоб швидко запропонувати найкращі рішення та гарантувати клієнтам ефективну та дієву послугу.
Наша служба обслуговування клієнтів гарантує багатоканальну службу підтримки трьома мовами (російською, українською та англійською).

Клієнтське рішення та передпродажна діяльність з підготовкою проекту та бізнес-плану

Послугу пропонує наш професійний та висококваліфікований персонал, який відповідає за розробку індивідуальних проектів, адекватно вивчених на основі вимог замовника, щоб гарантувати персоналізоване та задовільне ділове рішення.
Підтримка становить повний супровід проекту і починається від збору, визначення та налаштування вимог клієнта, аж до створення технічної та економічної пропозиції, яка найкраще відповідає нашим клієнтам.